岗位名称：仓库客服
1.负责涉及仓库生产运营的客服工单处理；
2.了解和精通仓库相关模块流程，与仓库现场沟通对接出入库货品数量；
3.处理客服工单涉及的客户投诉，做好与客服部门的衔接；
4.日常表单维护，办公室打字岗，不需要打电话，完成领导交给的其他任务。

任职要求：
1.大专及以上文化，身体健康，头脑灵活，思路清晰；
2.抗压能力强，能自我调节客诉负面情绪；
3.能够应用WORD.EXCEL等办公软件；
4.具有较强的执行能力和沟通能力；
有电商售后客服经验可，有第三方仓储客服从业经验者更佳。

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