协助物业经理处理部门日常事务和行政工作。
负责部门文件、通知、制度的整理、归档与传达。
协助制定物业管理计划、工作总结及相关报告。
组织或记录部门会议，整理会议纪要并跟进落实。
协助处理业主/客户的投诉、咨询和建议。
跟进客户服务质量，协调相关部门解决问题。
维护业主关系，提高客户满意度。
完成物业经理交办的其他工作任务。

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