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2020-02-09
1229次
客服 & 电话销售
8000-16000元/月
包食宿
年终奖
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数若干人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求29岁以下
招聘区域 不限
招聘部门不限
工作地点亚洲/东南亚/菲律宾
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2020-02-09
企业最近登录时间
职位描述
一.客服
岗位职责:
1、通过中文在线聊天方式受理客户遇到的问题并给到正确和满意的回复;
2、积极主动服务新老客户,维护其与公司之间的良好关系;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:
1、年龄19-30周岁,大专学历及以上(条件优秀者学历可放宽要求),有一定的客户服务知识和能力 。
2、能熟练的操作电脑及办公软件,有一定的网络知识基础,打字速度快优先考虑。
3、要求一定要有客户为先的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳,有同理心,乐观、积极,反应灵敏,对工作有激情,上进心强。
5、有无客服经验均可,有专业培训师进行免费的岗前培训。
6、严格遵守公司规章制度。

基本待遇:月均1万加(底薪+绩效)
1、培训期一个星期(提供补贴,无工资)。
2、培训期七天后转入试用期,试用期以及上半年底薪每月7000元人民币。
3、下半年每月底薪8000元人民币,第一年底薪封顶8000元人民币。
4、第二年8500元底薪起薪,每月增加100元至10000元人民币,底薪10000元封顶。
5、公司员工(第二个月起),除底薪外另享受绩效奖金,1500-4000元不等,绩效上不封顶,能者多劳,多劳多得。

工作时间(合同期2年):
1、两班倒,一个月白班,一个月夜班,工作时间是9:00-21:00/21:00-9:00,期间包含早中晚及夜宵就餐时间,和中间自由休息时间;(不能接受两班倒的求职者,请慎重考虑)
2、下班后和放假时间,可在公寓游泳池游泳,外出逛街聚餐、海边游玩等。

二,电话销售
岗位职责:
1、根据公司提供的客户资源,通过电话、网络等形式进行联系,协助客户进行销售;开发新客户,并对新老客户进行回访,以及流失客户跟进;
2、通过电话沟通了解客户需求,寻求销售机会并完成销售业绩;
3、做好日常电话跟进整理工作,开发新客户,维护老客户,建立、维护与客户的长期合作关系。

任职要求:
1、有爱心,耐心,服务意识强,思路灵活,声音甜美;
2、有电话销售/客服和网络推广工作经验者优先;
3、性格开朗,擅长与人沟通,乐观,表达能力强,普通话标准流利;
4、有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力。

薪资待遇:底薪+绩效。(月均1-2万)
1、培训期一个星期(提供补贴,无工资)。
2、培训期七天后转入试用期,试用期3个月底薪每月8000RMB。
3、3个月过后底薪每月涨500RMB,第一年底薪封顶10000RMB封顶。
4、第二年底薪每月增加500RMB至12000RMB,底薪12000RMB封顶。
5、公司员工(第二个月起),除底薪外另享受高额绩效奖金,绩效上不封顶,能者多劳,多劳多得。
6、丰厚年终奖。

工作时间:中午12点到晚10:30,月休2。

三.公司福利:
1、公司包吃(中国厨师)、包住(精装公寓),环境安全,员工无忧。
2、面试通过,公司承担签证及往返机票费用。
3、公司不定期举行户外活动。另每月发放“生活补贴”3000比索,重大节日有节日补贴和奖金。
4、新员工免费发放床上用品、生活用品,电话卡及充值卡,以后每月定时发放500比索充值卡。每天有保姆免费打扫房间。
5、丰厚年终奖。
6、忠诚员工奖:工作满3年,一次性发放人民币60000元。

四.作息以及休假:
1、月休两天。
2、工作半年可申请回国带薪休假15天,回国往返机票由公司承担。如不休假,则补贴5000元。
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