泰籍，中文水平良好；
岗位职责：
1.了解公司产品，熟练掌握公司产品的操作流程。
2.受理客户电话时，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的电话指导；
3.与客户电话、在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意；
4.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

任职要求：
1.专科及以上学历，年龄在20--35岁之间；
2.有相关客服工作经验者优先，泰语标准，会说中文，有较好的亲和力；
3.熟练使用office、excel、word等办公软件；
4.有较强的组织协调能力及沟通能力和团队合作意识。

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