岗位职责：

1.与海外客户进行产品技术沟通、提升用户满意度；

2.收集和汇总客户反馈的技术问题点，并及时反馈给研发，跟进问题点直到客户确认关闭；

3.配合研发进行海外软硬件场测，并及时反馈测试结果；

4.负责海外售后，包括但不仅限于现场维护，项目安装等。

任职要求：

1.全日制本科及以上学历，计算机网络、通信工程相关专业；

2.可适应海外出差，英语熟练，可用英文作为日常工作语言；

3.沟通、协调能力良好，针对突发事件，具备良好的紧急应变能力；

4.具有良好的服务意识。

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