【招聘岗位】生活日常翻译主管
【招聘人数】1名
【国籍要求】不限
【语言要求】中文及泰文流利
【工作薪资】40000-70000泰铢
【工作地点】曼谷 BANGNA
【岗位职责】
1.对饮食、住宿、翻译、阿姨服务意识、不完善版块收集改善
2.客户出游、招待活动策划及安排
3.对过程中出现客诉版块及时抵达和客户沟通安抚处理
4.清洁阿姨及煮饭阿姨工作安排管理
5.汇总客户及前端提出的问题，并及时处理：汇总并整理日益增加的客户需求和问题，定期制作客户服务报告，制定提升方案并执行。
6.带领团队做好服务工作：带领客服团队做好日常客户服务工作，并带领团队完成目标；
7.完成相应的管理工作，并对出现的问题提出解决方案：完成对生活翻译现场管理等工作，并能对工作中出现的问题提出优化改进方案；

8.了解生活翻译工作内容，对生活翻译团队人员进行培训并制定相应制度：对生活翻译团队人员进行培训、引导及管理，并制定合理的生活翻译流程及管理制度。
【任职要求】
1.有持续学习能力、沟通表达能力强，具备较强的客户服务意识;
2.工作历练要求：2年以上服务行业相关、丰富的服务管理经验优先
3.中文及泰文流利
4.教育背景要求：大专及以上、酒店管理相关专业优先
5.其它要求：热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范。

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