岗位职责：
1.负责客户投诉的处理，8D报告撰写；
2.运用质量管理工具（QC手法、FMEA等）对产品质量问题进行统计分析处理；
3.负责对采取的纠正和预防措施进行跟催确认其有效性；
4.对客诉产品品质改善措施落实到相应的品质检验标准卡中；
5.负责收集其他工厂的重大客户投诉，落实到本工厂的改善，并变更相应的内部标准化作业；
6.熟悉关键客户的产品质量要求；
职位要求：
1.本科及以上学历, 机械、车辆、电气、材料类相关专业；
2.5年以上汽车行业零部件，特别是金属零部件质量管控相关工作经验；
3.熟练掌握GD&T，装配工艺，冲压工艺，有车身产品经验者优先；
4.能够熟练运用QC七大手法、FMEA、MSA、SPC等质量工具；
5.具有良好的组织、协调能力，有高度的责任感，能承受较强工作压力。

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