一、职位概要
全面负责公司的质量管理系统建设与维护，领导品质保证团队对从原材料入厂到产品出厂的全过程进行质量监控。确保公司产品质量持续满足客户与行业标准要求，有效管理客户投诉与审核，提升客户满意度，维护公司质量声誉。
二、主要职责
1.建立、实施、维护并持续改进公司的质量管理体系（如ISO 9001），确保其有效运行和符合认证要求。
2.领导品保团队（包括IQC, IPQC, FQC/OQC）执行所有质量检验活动，确保原材料、生产过程及成品均符合既定质量标准。
3.负责处理客户质量投诉，组织进行根本原因分析（RCA），制定并跟踪纠正与预防措施（CAPA），并及时向客户反馈。
4.主导应对第二方（客户）和第三方（认证机构）审核，并组织公司内部审核与管理评审工作。
5.定期收集、统计、分析各项质量数据（如报废率、客户投诉率、一次检验合格率等），编制质量报告，向管理层汇报质量绩效并推动质量改进项目。
6.负责质量检验标准的制定与更新，并组织对生产及相关部门进行质量意识、标准和工具的应用培训。
7.与销售、生产、工程等部门紧密合作，在新产品试产、工艺流程变更等环节提供质量评估与支持。
三、任职要求
1.学历与专业： 本科及以上学历，印刷技术、质量管理、食品科学、化工或相关专业。
2.工作经验： 至少5年以上制造业质量管理工作经验，必须有3年以上在包装印刷行业担任品保经理或高级质量管理职务的经验。
3.专业知识与技能：
o精通质量管理体系（ISO 9001）及内部审核流程，熟悉包装行业相关标准（如BRC、ISO 22000）者优先。
o深刻理解包装印刷工艺（色彩管理、套印、刀模等）及各类包装材料的特性和质量标准。
o熟练掌握SPC、FMEA、MSA、8D、QC七大手法等质量工具。
o具备丰富的客户沟通和审核应对经验。
4.能力素质： 卓越的分析判断能力、问题解决能力和原则性；优秀的沟通协调、团队领导和抗压能力。
5.语言要求： 具备良好的英语读写能力（能够处理英文标准、客户规格书及撰写英文报告），口语流利者优先。
6.优先考虑： 持有质量工程师、审核员等相关资格证书；有成功推动重大质量改善项目、显著降低客户投诉率经验者。
7.可以配合海外各厂为优先
8.预防管理，严谨，特指

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