2022-02-25
471次
客服专员 – 民宿
5000-8000元/月
环境好
双休
五险一金
加班费
交通方便
有提成
工作性质全职
职位类别呼叫中心客服
招聘人数若干人
学历要求本科
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘区域
不限
招聘部门不限
工作地点亚洲/东南亚/马来西亚
职位动态
92%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率1天
简历平均处理时长
2022-02-25
企业最近登录时间
职位描述
作为一名客服专员,您将与我们的民宿平台合作,提供#更愉快的客户体验。 您将以电子邮件/电话/在线聊天的形式向广告客户提供售后服务,解答客户的疑难问题,并提供咨询服务。
您还需履行以下工作职责:
● 在线受理及主动联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复
● 与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训
● 具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决
● 针对公司现有的客户进行维护,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
您还需履行以下工作职责:
● 在线受理及主动联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复
● 与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训
● 具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决
● 针对公司现有的客户进行维护,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
联系我时请说明是在外聘网看到的,谢谢!
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