岗位职责：
1、组织和了解客户需求、尽全力满足客户需求, 组织全面评估筛选商业伙伴守法合规和贸易安全；
2、把握每月客户投诉状况及客户需求情况,制订恰当的方案、提高客户满意度；
3、负责客户报价，订单接收、评审，请款及回款的确认跟进工作, 定期监控或者检查商业伙伴遵守贸易安全要求的情况；
4、协同客户，向公司输出各主要项目的季度、月度销售预测；跟进项目进度及订单交付计划，协调资源达成交付需求；负责出货与关务跟进，达成新产品交付；
5、负责客户满意度调查及分析的确认,并与相关部门协调处理；
6、负责客户投诉的处理、制订相应对策以减少客户投诉。

任职资格：
1、大专及以上学历，5年以上工作经验，3年以上营业、跟单管理工作经验；
2、精通日语，熟练使用计算机软件，熟悉注塑模具行业，熟悉OA办公用品、消费电子类模具和注塑工艺及产品特点；
3、具有良好的沟通及组织协调能力，性格开朗积极，执行力强。

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