2022-09-27
294次
海外客服经理(肯尼亚、尼日利亚、安哥拉、越南)
面议
工作性质全职
职位类别客服经理/主管
招聘人数若干人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘区域
不限
招聘部门不限
工作地点非洲/南非/安哥拉
职位动态
0%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2022-09-27
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职位描述
【岗位职责】:
1、全面负责公司跨境电子商务平台的客服工作,通过邮件或电话快速准确回复和处理海外客户的咨询和反馈,解决客户的各类问题,提高客户满意度;
2、处理客户投诉及中差评,对客户的退换货及退款要求进行妥善处理;
3、与技术部门接口,为客户提供技术支持服务;
4、协助公司跨境销售平台站点的日常运营和管理;
5、处理客户订单,并跟踪订单进展情况,确保订单按时完成;
6、熟悉产品知识,收集和整理客户的反馈信息,整理工作相关的各种表格,完成上级交代的其他工作.
【任职资格】:
1、大专以上学历,英语CET-6级或同等水平以上,听说读写流利,有外贸客服工作经验者优先考虑;
2、工作认真负责,细心,耐心,具有良好的客户服务意识和团队合作精神;
3、具有良好的沟通能力与协调能力,熟练操作常用办公软件;
4、可接受优秀的应届毕业生;
5、接受外派非洲、东南亚国家两年以上,根据公司安排调动。
1、全面负责公司跨境电子商务平台的客服工作,通过邮件或电话快速准确回复和处理海外客户的咨询和反馈,解决客户的各类问题,提高客户满意度;
2、处理客户投诉及中差评,对客户的退换货及退款要求进行妥善处理;
3、与技术部门接口,为客户提供技术支持服务;
4、协助公司跨境销售平台站点的日常运营和管理;
5、处理客户订单,并跟踪订单进展情况,确保订单按时完成;
6、熟悉产品知识,收集和整理客户的反馈信息,整理工作相关的各种表格,完成上级交代的其他工作.
【任职资格】:
1、大专以上学历,英语CET-6级或同等水平以上,听说读写流利,有外贸客服工作经验者优先考虑;
2、工作认真负责,细心,耐心,具有良好的客户服务意识和团队合作精神;
3、具有良好的沟通能力与协调能力,熟练操作常用办公软件;
4、可接受优秀的应届毕业生;
5、接受外派非洲、东南亚国家两年以上,根据公司安排调动。
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基本信息
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徐**男 | 55岁 | 高中 | 10年以上2022-09-26
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冯**男 | 38岁 | 大专 | 10年以上2022-09-26
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伍**男 | 37岁 | 大专 | 10年以上2022-09-24
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高**男 | 38岁 | 本科 | 5-10年2022-09-23
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黄**男 | 40岁 | 本科 | 10年以上2022-09-27
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方**男 | 26岁 | 大专 | 1-3年2022-09-23
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季**男 | 27岁 | 大专 | 1-3年2022-09-27
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季**男 | 27岁 | 大专 | 1-3年2022-09-27
*共有7人查看了此职位(列表不含未登录用户),部分记录太久远已被系统收起~