1 协助服务经理管理区域技术服务，指导和评估区域经销商的技术服务并提出改进方案。
2 指导经销商技术服务部开展现场保修和维修工作，做好辖区内的技术支持和客户服务工作。
3 定期拜访区域内的柳工客户，特别是重点客户群。
4 协助经销商接收和处理新机器。跟踪监控库存机器的检查和维护，发货前检查整机和培训新机交付，并推动经销商注册整机销售。
5、根据服务政策审核区域内理赔，协助经销商完成设备强制报修，并在DMS系统中提交理赔，提交付款或扣费申请，跟进沉降。
6 制定经销商和客户柳工产品维修知识培训计划并组织实施。
7 协调用户与地区维修中心的关系，为用户提供必要的技术咨询和培训指导，提高柳工用户的技术水平，正确使用柳工产品。
8 准备并指导经销商准备备件储备清单。
9 根据柳工海外保修支持政策及流程手册的内容要求，负责督促辖区柳工经销商售后服务部及时返回公司要求的各类表格，确保正常执行售后服务管理。
10. 密切关注辖区内维修过程中的产品故障动态，发现重大、批量质量故障，及时反馈给相关部门，提出产品技术改进建议，协助相关部门论证开展产品技术产品

3-5年以上维修工程机械经验
会英语，可以用英语简单交流故障，可以用英语写邮件
能接受长期外派西非国家
综合薪资10000-15000人民币

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