一、岗位职责：
1、解答签证相关问题：向申请者提供签证政策和流程方面的咨询，回答申请者关于签证材料、费用、办理时间等问题。
2、签证申请审核：负责对申请者提交的签证申请材料进行初步审核，确保申请者提供的信息准确完整，并满足签证要求。
3、协助签证申请：指导申请者准备申请表格、所需材料以及完成其他相关的必要步骤，以确保申请顺利进行。
4、协调与沟通：与签证官、使馆或领事馆等相关部门进行紧密沟通和协调，解决签证申请过程中出现的问题和难题。
5、更新签证政策：及时了解和研究国内外签证政策的变动，向申请者提供最新的签证政策和办理要求。
6、签证申请跟踪：跟踪签证申请的进度，与申请者保持及时沟通，提醒申请者准备可能需要的额外文件或信息。
7、签证文件处理：负责签证申请文件的整理、归档及保管，确保申请材料的安全和完整。
8、签证费用管理：负责收取签证申请费用，并妥善处理和登记收费事宜。
9、客户服务：提供高质量的客户服务，解答客户的疑问，提供专业建议，确保客户满意度。
10、团队协作：与团队成员密切合作，提供必要的协助和支持，保证签证申请的顺利进行。
二、任职资格：
1、全日制大专及以上学历，年龄35周岁以下；
2、头脑灵活、思维敏捷，具有良好的沟通和表达能力；
3、熟练操作office办公软件，英语或葡语可作为工作语言；
4、服从管理、具有团队精神，能接受长期驻外，有一定抗压能力；
5、有签证服务行业从业经验者优先考虑；

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