️岗位职责：
1. 负责旅游团队、散客的业务咨询、产品线路操作、设计制定、报价、派单、投诉处理；
2.与其他部门积极配合，跟踪产品实施效果以及业务发展状况，持续改善产品；
3.保证产品质量需求，不断提高客户服务质量，降低采购成本，提高效率；
4.按公司原则与流程，妥善处理相关投诉；
5.与相关供应商保持良好的沟通与合作关系，不断主动开拓和优化供应商资源状况，为产品和销售人员提供支持；
6.与销售相互配合，及时同步更新产品信息等。
任职要求：
1.从事旅游操作3年以上经验者优先考虑；
2.良好的文字表达能力与语言表达能力，良好的协调、组织、策划能力，善于处理客户关系，团队合作精神；
3.熟练使用WORD、EXCEL办公软件等；
4.能承受一定工作压力，工作认真细致，具有较强责任心；
5.热爱旅游事业，善于沟通表达，思维敏捷，服务意识强工作态度积极上进，热情勤奋，具备良好的职业素养，认同企业文化。

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