一、岗位职责：
1、城市配送规划与管理
负责公司城市配送业务的整体规划与管理，制定配送流程，优化配送网络，提升运输效率，确保按时完成配送任务。
2、团队管理与人员培训
领导城市配送团队，进行人员的招聘、培训与考核，确保团队成员具备专业技能并遵循公司规定的操作流程。
3、车辆调度与管理
负责配送车辆的调度管理，包括车辆的保养、维修、调度、驾驶员管理等，确保配送过程中车辆安全、可靠。
4、订单与客户管理
负责与客户进行沟通，了解客户需求，处理客户投诉与反馈，确保配送服务符合客户的要求，提升客户满意度。
5、配送成本控制与优化
监控城市配送过程中产生的成本，制定预算，分析配送成本构成，提出合理的成本控制和优化建议，提升企业经济效益。
6、配送数据分析与报告
定期对城市配送数据进行分析，掌握配送趋势、运力需求等信息，及时向上级汇报，并提供数据支持决策。
7、应急处理与风险管理
在配送过程中遇到突发状况时，能够及时做出决策，处理突发问题，降低风险，保证配送任务顺利完成。
8、协作与沟通
与其他部门（如采购、仓储、销售等）保持良好的沟通与协作，确保配送过程的顺畅与效率。
二、任职要求：
1、学历要求：
大专及以上学历，物流管理、交通运输、供应链管理等相关专业优先。
2、工作经验：
具有5年以上城市配送或物流相关领域的工作经验，其中至少2年以上团队管理经验，具有跨部门协作经验者优先。
3、专业技能：
熟悉城市配送的流程和操作，了解配送网络的构建与优化；具备一定的数据分析能力，能熟练使用办公软件，尤其是Excel进行数据分析和报告制作。
4、沟通能力：
具备较强的沟通、协调与谈判能力，能够有效与团队成员、客户及其他部门进行沟通与协作。
5、组织与管理能力：
具备较强的组织管理能力，能够高效安排配送计划、调度车辆与人员，保证任务按时完成。
6、应变能力：
能够应对突发事件，处理紧急情况，快速做出决策并实施解决方案。
7、个人素质：
具有较强的责任心、敬业精神和团队合作精神，能够承受较大的工作压力。

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