岗位职责：
1.负责建设服务店售后团队及品牌维护工作；
2.协调各部门落实、开展汽车相关政策及管理要求；
3.保持与相关部门进行业务交流与沟通；
4.审核、签发汽车相关部门发送的相关报表及文件；
5.负责客户满意度工作持续提升；
6.负责重大客户投诉、危机事件跟进及管控处理；
7.开展、推进服务店各项业务，制定、分解各部门工作目标；
8.制定年度售后人员的培训计划并做设备、人员储备计划；
9.售后人员的绩效考核、岗位调整


任职要求：
1.全日制大专及以上学历；
2.有3年以上新能源品牌汽车售后服务管理相关工作经验；
3.具备较强组织协调能力和开拓创新精神；
4.能熟练使用各类业务支持系统及常用办公软件；
5.大学本科及以上学历，英语4级以上。
6.有合资品牌汽车售后管理经验的优先。
薪资面议

联系我时请说明是在外聘网看到的，谢谢！