工作内容:
1. 在线受理及主动联系客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复
2. 与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3. 具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

任职条件:
1. 學士學歷以上
2. 无需相关工作经验
3. 能够说流畅的中文和英文
4. 有耐心，同理心和压力管理能力
5. 能够及时有效的在规定时间内处理问题
6. 可接受輪班制 （夜班會有額外津貼）

公司福利：
1. 公司提供工作签证
2. 公司提供医疗保险 （包括直系親屬）
3. 眼科和牙科津貼
4. 公司提供三餐（早午晚三餐， 外加點心，飲料）、
5. 交通津貼 （通過試用期後）
6. 季度獎金 （視工作表現而定）
7. 带薪年假
8. 帶薪病假
9. 带薪培训
10. 健身房會員
11. Cafe休闲区
12. 旅游津贴 （做满1年后，有RM2000, 做滿2年， 有RM4000）
13. 良好工作环境
14. 晋升机会

联系我时请说明是在外聘网看到的，谢谢！