岗位职责
1、在总经理的领导下，全面负责乌干达南京酒店的经营管理。
2、负责制定酒店推销计划，服务程序的规范及实施。
3、负责做好酒店与各界人士的公共关系，树立酒店良好形象。
4、营业时间坚持在一线，及时发现和纠正服务中出现的问题。
5、加强对酒店财产管理，掌握和控制好物品的使用情况。
6、搞好客人关系，主动与客人沟通，虚心接受客人意见，处理客人投诉，并立即采取切实可行的解决方法，必要时报告总经理。
7、做好当天营业情况记录，对每天值班工作进行检查，做好每周和月工作总结。
8、督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。
岗位要求：
1、本科及以上学历，善于管理和经营团队，事业心强，有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
2、英语可作为工作语音。
3、熟悉使用现代化办公设备及办公相关办公软件，会制作表格和数据统计。
4、具有3年以上酒店管理经验。

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