2023-11-30
182次
外卖部客服经理
15000-20000元/月
双休
全勤奖
带薪年假
工作签证
境外保险
工作性质全职
职位类别呼叫中心客服
招聘人数2人
学历要求大专
工作经验3-5年
性别要求不限
年龄要求40岁以下
招聘区域
不限
招聘部门外卖事业部
工作地点亚洲/东南亚/柬埔寨
职位动态
0%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2023-11-30
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责：
建立并完善客户服务整体工作机制，优化客服业务标准及流程；
建立系统的客户投诉、反馈和建议分类分析机制，分析业务数据，制定相应的解决方案；
对用户满意度负责，统筹客户投诉处理，降低投诉率，提升用户体验；
负责客服团队的人员招募、管理和培训，按时完成工作指标。
任职要求：必须具有客服管理等类似针对客户服务的管理经验；
中英流利或中柬流利。
建立并完善客户服务整体工作机制，优化客服业务标准及流程；
建立系统的客户投诉、反馈和建议分类分析机制，分析业务数据，制定相应的解决方案；
对用户满意度负责，统筹客户投诉处理，降低投诉率，提升用户体验；
负责客服团队的人员招募、管理和培训，按时完成工作指标。
任职要求：必须具有客服管理等类似针对客户服务的管理经验；
中英流利或中柬流利。
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申请职位
有时候，一次不犹豫的投递，恰恰成就了一次超完美的面试。 招聘动态
职位申请记录
职位浏览记录
查看人
基本信息
查看时间
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张**男 | 35岁 | 大专 | 10年以上2023-11-19
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何**男 | 44岁 | 大专 | 10年以上2023-08-26
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牟**男 | 24岁 | 高中 | 3-5年2023-09-01
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牟**男 | 24岁 | 高中 | 3-5年2023-09-01
-
叶**女 | 40岁 | 本科 | 10年以上2023-11-17
-
姜**男 | 43岁 | 大专 | 10年以上2023-08-27
-
李**男 | 33岁 | 本科 | 5-10年2023-09-11
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金**男 | 41岁 | 本科 | 10年以上2023-09-10
-
陈**女 | 38岁 | 本科 | 10年以上2023-08-28
-
张**男 | 47岁 | 硕士 | 10年以上2023-09-09
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张**女 | 37岁 | 本科 | 5-10年2023-08-28
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王**男 | 44岁 | 大专 | 10年以上2023-09-03
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T**男 | 35岁 | 硕士 | 10年以上2023-08-27
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N**女 | 34岁 | 大专 | 5-10年2023-08-25
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N**女 | 34岁 | 大专 | 5-10年2023-08-25
-
N**女 | 34岁 | 大专 | 5-10年2023-08-25
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刘**女 | 27岁 | 高中 | 3-5年2023-09-24
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毛**男 | 28岁 | 大专 | 5-10年2023-12-06
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李**女 | 26岁 | 本科 | 1-3年2023-08-29
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S**男 | 36岁 | 本科 | 10年以上2023-09-24
*共有135人查看了此职位(列表不含未登录用户),部分记录太久远已被系统收起~
