一、岗位职责：
1、制定并实施部门工作计划、费用预算，确保各项工作高效运行；
2、负责给予经销商/客户提供专业的技术支持、业务服务，提高经销商/客户对公司满意度、返单率；
3、负责海外驻地处理客诉事件，跟踪品质部分析报告，确保推进时效性；
4、协助业务部跟进新项目支持与服务，确保项目进度需求准确性与及时性；
5、负责定期拜访驻地客户与市场（同行竞品），及时向公司反馈海外市场需求与情况；

二、岗位要求：
1、大专及以上，国际贸易/施工管理等相关专业，具有门窗行业3年及以上同岗工作经验；
2、熟悉公司产品安装施工环节，掌握施工进度跟进流程与技术要求；
3、掌握客户关系管理，了解公共关系学知识；
4、英语四级，较高的英语文字和口头表达能力；
5、熟悉施工与产品图纸，熟悉施工方案、技术，熟练掌握产品知识在现场对客户进行指导；
6、具有较强的统筹意识，具备系统思维能力；

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