岗位描述：
"客户管理方面：
1.负责客户关系维护，定期同客户回顾系统使用情况，提高客户满意度；
2.挖掘客户需求，扩大与现有客户合作的广度与深度，分析客户提出的需求，提出解决方案及商务报价；
3.负责现有客户续费、回款；
实施管理方面：
1. 负责项目实施过程中的项目计划、方案编制、用户培训、上线支持等；
2. 负责项目客户的沟通和业务调研，获得及时、准确的需求信息；
3. 负责对需求进行分析整理，形成面向产品技术人员的需求规格说明书；
4. 负责编制、更新和发布业务流程、产品说明书、培训材料等项目相关文档；
5. 协助销售进行售前技术支持。"
任职要求：
"1、有仓库管理系统、运输管理系统、快递管理系统、电子商务系统、ERP等系统实施经验者优先；
2、有客户管理经验者优先；
3、具备优秀的项目管理能力。"
4、性格外向，愿意与人交流，较强的人际沟通能力；
5、主动性好，具有团队协作精神；
6、良好的文档编写能力；
7、工作勤奋刻苦，能承受较大工作压力；
8、可以适应出差。

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