一、岗位职责
（1）订单全流程管理
1.负责海外订单的接收、审核、跟进及交付协调，确保订单处理高效准确，包括报价单制定、合同条款审核、任务单下达等。
2.对接生产部门协调排产计划，监控订单执行进度，处理突发问题（如交货延期、质量争议等），保障客户满意度。
（2）客户关系与档案管理
1.建立并维护客户档案，收集市场动态与客户需求反馈，定期分析客户画像以优化服务策略。
2.主导老客户维护与新客户开发，通过展会、社媒等渠道拓展目标市场（如西北非、中南非），制定客户分级管理机制。
（3）报价与成本管控
1.根据市场行情、竞争态势及成本结构（包括物流、关税等），制定差异化报价策略，并定期评估报价有效性。
2.监控项目预算执行情况，优化商务活动的成本效益，确保利润率达标。
（4）海外物流与清关协调
1.梳理海外物流网络布局，优化运输路线及清关流程（如非洲港口通关效率、文件合规性），降低供应链风险与成本。
2.协同法务、财务部门处理贸易合规问题（如关税政策、外汇管制），制定应急预案应对突发物流中断。
（5）海外区域协同支持
1.协助西北非、中南非国家销售经理开展市场策略，参与当地商务人员招聘与培训，推动销售工具与流程标准化。
2.定期赴海外驻地调研，评估区域市场潜力，制定渠道拓展计划（如代理商合作、终端网点铺设）。
二、任职资格
1、本科及以上学历，国际贸易、市场营销、英语或理工科相关专业优先。
2、5年以上铅酸蓄电池或新能源行业外贸经验，熟悉汽车/摩托车启动电池、储能产品市场。3年以上团队管理经验，具备跨区域协作能力（如非洲市场运作经验）。
3、精通英语（书面及口语），熟练使用OA系统及数据分析工具。熟悉国际贸易流程（如INCOTERMS、信用证）、海外清关政策及物流方案设计。
4、具备跨文化沟通能力，能适应阶段性海外出差，有海外分支机构筹建或本地化团队管理经验的优先。

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