工作职责：
1.负责格力品牌家用空调、商用空调、生活家电与FLIFE品牌家用空调、生活家电产品的售后服务管理工作。

2.售后服务体系建设与管理：负责建立第三方全国售后服务网点体系，并对服务网点进行管理；负责建立相关服务SOP标准。

3.商用产品与工程售后服务工作：负责建立商用产品安装材料与安装工艺标准；负责建立工程监理体系；负责建立商用机组维护保养体系。

4.培训：建立产品售后故障相关问题及产品实际安装与调试相关的培训体系。

5.售后备件：对公司所有售后备件的进销存、定价、销售、回收、分析等方面进行管理。

6.分公司售后团队管理：对全国各分公司的售后服务团队进行管理

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