工作职责：
1.负责处理订单，接待客人完成取还车全过程；

2.处理客人紧急突发事件，协助客人解决问题，必要时做好翻译工作；

3.处理客人投诉，安抚情绪，寻找解决方法；

4.协助主管完成部门日常管理工作。

任职要求：
1.大专及以上学历，泰语、旅游管理、市场营销相关专业优先；

2.责任心强，具有良好的学习能力和沟通能力；

3.具有团队精神、服务意识和工作激情；

4.热爱客服工作，善于沟通，有耐心，做事认真细心负责；

5.泰语具有优秀的听说读写能力，能作为工作语言。

发展方向：客服-店长-经理助理-商务BD

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